Na Huong Nguyen, New Mexico Asia Family Center
Makala hii ilionekana katika Jarida la Albuquerque mnamo Septemba 7, 2020.
Ni vigumu kuamini vikwazo visivyofaa Tram Tran na maelfu ya wafanyikazi na nje ya kazi New Mexicans wanapitia kupata msaada wanaohitaji na wanastahili wakati huu mgumu.
Tangu Aprili 2016, Tram imekuwa fundi wa misumari katika Princess Spa na Nails. Sehemu yake ya kazi ilifungwa mwezi Machi mwaka huu. Kwa kupoteza mapato, Tram, mume wake na mtoto wao wa miezi 18 walijitahidi kuishi.
Hii ni mara ya kwanza kwa ukosefu wa ajira. Tram ilienda mtandaoni kuomba faida za ukosefu wa ajira, lakini hakukuwa na maombi au msaada unaopatikana katika Kivietinamu. Mchakato huo haukuwa wazi na wa kupotosha. Ukurasa ulianguka kabla ya kuwasilisha, na kumlazimisha kuanza tena. Baada ya hapo akaunti yake ilifungwa, na hakuelewa kilichotokea. Aliita mstari wa moto wa Idara ya Kazi ya Kazi (DWS).
Kwa wiki kadhaa, ilichukua masaa yake ya kusubiri tu kukatwa kwa nasibu, au kushikamana na wawakilishi ambao walisema hawawezi kushughulikia matatizo yake. Kulikuwa na wakati ambapo mstari ulihamishwa kwa msimamizi lakini kisha ghafla kukatwa.
"Niliita DWS kila siku, na najua idadi na chaguzi kwa moyo sasa," alisema Tram, "Ingekuwa sawa ikiwa ningejua tu kile kinachoendelea na akaunti yangu." Aliamini aliweka taarifa sahihi, lakini mfumo huo uliendelea kusema kuwa akaunti yake haikufanya kazi na hakukuwa na maelezo.
Wakati huu, Tram na familia yake waliingia katika akiba yao kulipia vyakula, nepi, rehani, malipo ya gari na bili za matumizi. Hakujua ni muda gani utadumu na nini wanaweza kufanya ili kuishi. "Sipati usingizi mwingi, sijui ni nini kinachofuata. Watu wengi wanaangalia kiakili na kihisia na sitaki kuwa mmoja wao."
Wakati faida zake zilipoidhinishwa, mfumo huo ulimnyima wiki tatu za malipo ya nyuma. "Kwa kweli sio haki kukataliwa kwa sababu mfumo unashindwa," Tram alisema. Alipopiga simu tena, alitumwa moja kwa moja kwenye barua ya sauti, na matatizo yake hayakushughulikiwa. Alivunjika moyo sana na alihisi DWS haikumsikiliza. Baada ya miezi kadhaa ya kusubiri, Tram alimpigia simu na kutuambia kwamba hatimaye alipokea malipo yake ya nyuma mnamo Julai 27.
Katika Kituo cha Familia cha Asia cha New Mexico (NMAFC), hadithi ya Tram ni moja tu kati ya wengi. Tangu Machi, NMAFC, shirika pekee lisilo la faida katika jimbo ambalo hutoa mipango na huduma za kitamaduni na lugha kwa jamii ya Pan-Asian, ilianza kusikia hadithi nyingi kutoka kwa wanajamii ambao walipoteza kazi zao katika janga hilo lakini hawakuweza kupata mfumo wa ukosefu wa ajira. Tulisikia maneno ya aina hii tena na tena: "Nitalipaje kodi? Jinsi ya kulisha familia yangu? Ninapaswa kufanya nini ikiwa benki inatangaza nyumba yangu?" Mfumo wa sasa unawaacha maelfu ya wafanyakazi kama Tram, hasa wahamiaji wasiozungumza Kiingereza na wakimbizi.
Mnamo Mei 1, baada ya kufanya kazi kwa wiki kadhaa na Kituo cha Sheria na Umaskini cha New Mexico na washirika wengine, NMAFC ilituma barua yenye saini kutoka kwa mashirika zaidi ya 40 na watu binafsi kwa Katibu wa DWS Bill McCamley. Tangu wakati huo, hatujaona mabadiliko yoyote.
Mfumo wa ukosefu wa ajira umejengwa ili kutoa wavu wa usalama kwa wote wanaofanya kazi New Mexico wakati wanahitaji. NMAFC na mashirika yanayounga mkono haki za wafanyakazi huko New Mexico yanatoa wito kwa DWS kurekebisha matatizo na kuondoa vikwazo vya faida za ukosefu wa ajira ili familia zetu zote za kazi ziweze kupata faida. Tram inatoa wito kwa DWS kuwapa waombaji maelekezo na maombi ya wazi ya lugha, kama vile video ya kusaidia wasemaji wasio wa Kiingereza kujaza maombi yao kwa usahihi ili hakuna mtu anayepaswa kupata hali sawa na yeye.