Imechapishwa kutoka Santa Fe New Mexico. Soma makala ya awali hapa.

Inasikitisha. Kushtua. Uhalifu?

Hiyo ni majibu yetu kwa ushuhuda kutoka kwa wafanyakazi wa Idara ya Huduma za Binadamu ambao wanadai kuwa mabosi wao waliingiza rasilimali za watu wenye shida wanaoomba msaada wa chakula cha dharura kupitia Mpango wa Msaada wa Lishe ya Ziada. Kwa nini urasimu fudging ya makaratasi? Mali zaidi (kidogo kama $ 400) itamaanisha mwombaji hana sifa tena kwa msaada wa haraka. New Mexico tayari inakabiliwa na vikwazo kwa kutoshughulikia madai ya misaada haraka ya kutosha; Ucheleweshaji mwingi sana, na idara itaonyeshwa - tena - kwamba haifuati maagizo ya korti. Kwa hivyo, motisha ya kusema uwongo.

Kwa muda mrefu tumejua kwamba mipango ya shirikisho, iwe kwa chakula au msaada wa matibabu, huko New Mexico ni ngumu sana na yenye mzigo. Kile kilichosikilizwa wiki iliyopita katika Mahakama ya Hakimu ya Shirikisho kilifichua ni kwamba katika baadhi ya kesi, inaonekana kumekuwa na kizuizi cha makusudi. Ushahidi huo wa kusikitisha umekuja wakati wa usikilizwaji wa hoja ukitaka Idara ya Huduma za Binadamu izuiliwe kwa kudharau mahakama kwa kutotii amri ya idhini ya miaka 25. Amri ya 1991 ilitoka kwa kesi ya 1988 - ni wazi, shida katika idara hiyo zilitangulia hata magavana wawili wa mwisho.

Kituo cha Sheria na Umaskini cha New Mexico kinadai kuwa New Mexico inakanusha kinyume cha sheria na kufunga msaada wa chakula kupitia Mpango wa Msaada wa Lishe ya Ziada, au SNAP, kile kilichojulikana kama mihuri ya chakula. Wafanyakazi watano katika kitengo cha msaada wa mapato kutoka sehemu mbalimbali za jimbo hilo wote walikubaliana kuwa waliambiwa kwamba ikiwa hawawezi kufikia muda wa siku saba wa msaada wa chakula cha dharura, wangewasilisha faili hiyo kwa msimamizi. Wakati huo, bosi anaweza kurekebisha faili ili mwombaji hakustahili msaada wa dharura. Kwa kutumia ucheleweshaji, serikali inaweza kuchakata madai na sio kukosa tarehe ya mwisho - ambayo itasaidia nambari za idara kwenye ukaguzi wa shirikisho.

Wafanyakazi hawa - ambao wanaogopa kulipiza kisasi juu ya ushuhuda na wanapaswa kulindwa - wanastahili sifa kwa kuzungumza. Mfanyakazi mmoja wa miaka 10 kutoka Taos hata aliweka maelezo kwenye programu ya awali; msimamizi aliripotiwa baadaye aliongeza $ 400 katika mali ya "phantom", lakini faili ya awali ina hadithi tofauti, kulingana na ushuhuda. Matatizo hayadai kutokea tu na SNAP, lakini pia katika usindikaji wa maombi ya Medicaid.

Katibu mpya wa Idara ya Huduma za Binadamu Brent Earnest alijaribu kusema katika kikao cha mchana kwamba utata wa kanuni za shirikisho na idara iliyozidiwa ni chanzo cha matatizo na maombi ya usindikaji; Inawezekana yuko sahihi, na tunaamini anajaribu kurekebisha hali hiyo. Alirithi fujo. Lakini ukweli unabaki kwamba New Mexico haiwezi kuendesha mipango yake ya msaada wa shirikisho kwa kufuata sheria. Hii imekuwa dhahiri kwa miaka mingi.

Kinachofuata ni juu ya Hakimu wa shirikisho Carmen Garza, ambaye alipewa kesi hiyo na Jaji wa Wilaya ya Marekani Kenneth Gonzales mwaka mmoja uliopita. Tunakubaliana na wanasheria ambao wanataka usimamizi zaidi juu ya mchakato wa faida za serikali. Wapokeaji wa Medicaid na SNAP hawastahili runaround. Wanastahili kutibiwa kwa heshima na kupokea - kwa wakati unaofaa - msaada wanaostahili. Kwamba serikali ni kikwazo cha msaada, badala ya kufanya misaada iwezekanavyo, inahitaji kubadilika.

Uteuzi wa mfuatiliaji huru ni hatua sahihi sasa, haswa juu ya Uamuzi wa Msaada wa Mapato. Tunaelewa wasiwasi wa Earnest kwamba mfuatiliaji kama huyo anageuza pesa kutoka kwa kuwasaidia maskini moja kwa moja; Hii ni hatua muhimu. Hata hivyo, matatizo katika idara hiyo yanapaswa kuwa magumu. Hiyo inamaanisha mwelekeo kutoka nje ili kuboresha mchakato; kurudi nyuma, hadi sheria ya shirikisho inaruhusu, lazima iwe kuidhinisha maombi badala ya kutafuta kukataa. Kwamba idara tayari inashindwa kuchakata maombi ya msingi inataka kuongeza makaratasi zaidi - kupitia mahitaji mapya, yasiyo ya lazima ya kazi - inaonyesha idara haina maslahi bora ya wahitaji moyoni. Uangalizi wa kujitegemea unahitajika.

Usikilizaji wa dharau na uamuzi wowote juu ya usimamizi haupaswi kuwa mwisho wa jambo hili, pia. Mwanasheria mkuu au mwanasheria mkuu wa Marekani, baada ya kusikiliza ushahidi huu, wanapaswa kuchunguza mashtaka kwamba wafanyakazi wanahimizwa kuchelewesha maombi, hata kufikia hatua ya wasimamizi kudanganya mali. Hiyo ni udanganyifu, safi na rahisi, ikiwa madai yanaweza kuthibitishwa. Mkaguzi wa serikali Tim Keller alitangaza uchunguzi wake siku ya Ijumaa. Kitu kimeoza katika Idara ya Huduma za Binadamu - na kwamba kutokujali kwa msingi kwa sheria na hadhi ya binadamu ya wapokeaji wa misaada haitarekebishwa bila uangalizi wa nguvu, wa kujitegemea.

Unataka kusoma makala nyingine kuhusu suala hili?
Jarida la Albuquerque: HSD lazima isafishe kitendo chake ili kuzuia kuchukua shirikisho