افتتاحية سانتا في نيو مكسيكو: فك تشابك البيروقراطية

أعيد نشرها من سانتا في نيو مكسيكو. اقرأ المقال الأصلي هنا.

الفاحشه. صادم. جنائي؟

هذا هو رد فعلنا على شهادة من العاملين في قسم الخدمات الإنسانية الذين يدعون أن رؤساءهم ضخموا موارد الأشخاص المحتاجين الذين يتقدمون بطلب للحصول على مساعدة غذائية طارئة من خلال برنامج المساعدة الغذائية التكميلية. لماذا التهرب البيروقراطي من الأوراق؟ المزيد من الأصول (أقل من 400 دولار) يعني أن مقدم الطلب لم يعد مؤهلا للحصول على المساعدة العاجلة. وتواجه نيو مكسيكو بالفعل عقوبات لعدم معالجة مطالبات المساعدات بالسرعة الكافية. وهناك تأخيرات كثيرة جدا، وستظهر للإدارة - مرة أخرى - أنها لا تمتثل لتوجيهات المحكمة. وبالتالي ، فإن الحافز على الكذب.

لقد عرفنا منذ فترة طويلة أن التنقل في البرامج الفيدرالية ، سواء للحصول على الغذاء أو المساعدة الطبية ، في نيو مكسيكو أمر معقد للغاية ومرهق. ما كشفت عنه جلسة الاستماع الأسبوع الماضي في محكمة الصلح الفيدرالية هو أنه في بعض الحالات، يبدو أنه كان هناك عرقلة متعمدة. وجاءت الشهادة المزعجة خلال جلسة استماع للمطالبة باحتجاز إدارة الخدمات الإنسانية بتهمة ازدراء المحكمة لعدم امتثالها لمرسوم الموافقة البالغ من العمر 25 عاما. جاء أمر عام 1991 من دعوى قضائية عام 1988 - من الواضح أن المشاكل في الوزارة تسبق حتى آخر حاكمين.

يدعي مركز نيو مكسيكو للقانون والفقر أن نيو مكسيكو ترفض بشكل غير قانوني وتغلق المساعدات الغذائية من خلال برنامج المساعدة الغذائية التكميلية ، أو SNAP ، ما كان يعرف باسم الطوابع الغذائية. اتفق خمسة عمال في قسم دعم الدخل من أجزاء مختلفة من الولاية على أنه تم إخبارهم بأنه إذا لم يتمكنوا من الوفاء بالموعد النهائي المحدد بسبعة أيام للحصول على المساعدة الغذائية الطارئة ، فعليهم تمرير الملف إلى مشرف. عند هذه النقطة ، يمكن للمدير تعديل الملف بحيث لا يكون مقدم الطلب مؤهلا للحصول على مساعدة طارئة. باستخدام التأخير ، يمكن للولاية معالجة المطالبة وعدم تفويت الموعد النهائي - وهذا من شأنه أن يساعد أرقام الوزارة في عمليات التدقيق الفيدرالية.

هؤلاء العمال – الذين يخشون الانتقام بسبب الشهادات ويجب حمايتهم – يستحقون الثناء على التحدث علنا. حتى أن موظفا واحدا لمدة 10 سنوات من Taos احتفظ بملاحظات حول طلب أصلي ؛ وبحسب ما ورد أضاف مشرف في وقت لاحق 400 دولار في الأصول "الوهمية" ، لكن الملف الأصلي يحتوي على قصة مختلفة ، وفقا للشهادة. لا يزعم أن المشاكل تحدث فقط مع SNAP ، ولكن أيضا في معالجة تطبيقات Medicaid.

حاول وزير إدارة الخدمات الإنسانية الجديد برنت إرنست أن يجادل في جلسة الاستماع التي استمرت يوما كاملا بأن تعقيد اللوائح الفيدرالية والإدارة المرهقة هي أصل المشاكل المتعلقة بمعالجة الطلبات. من المحتمل أن يكون على حق، ونعتقد أنه يحاول تصحيح الوضع. لقد ورث الفوضى. لكن الحقيقة تبقى أن نيو مكسيكو لا تستطيع إدارة برامج المساعدة الفيدرالية الخاصة بها وفقا للقانون. كان هذا واضحا لسنوات.

ما يحدث بعد ذلك متروك للقاضية الفيدرالية كارمن غارزا ، التي كلفها قاضي المقاطعة الأمريكية كينيث غونزاليس بالقضية قبل عام. نحن نتفق مع المحامين الذين يريدون المزيد من الرقابة على عملية فوائد الدولة. لا يستحق المستفيدون من Medicaid و SNAP الهروب. وهم يستحقون أن يعاملوا باحترام وأن يتلقوا - في الوقت المناسب - المساعدة التي يستحقونها. وحقيقة أن الدولة تشكل عقبة أمام المساعدة، بدلا من أن تجعل المساعدات ممكنة، يجب أن تتغير.

تعيين مراقب مستقل هو الخطوة الصحيحة الآن ، خاصة فيما يتعلق بقرار دعم الدخل المضطرب. ونحن نتفهم مخاوف إيرنست من أن مثل هذا المراقب يحول الأموال عن مساعدة الفقراء مباشرة؛ هذه نقطة مهمة. ومع ذلك ، يجب فك تشابك الاختلالات في القسم. وهذا يعني التوجيه من الخارج لتبسيط العملية؛ يجب أن يكون التراجع ، بقدر ما يسمح به القانون الفيدرالي ، هو الموافقة على الطلبات بدلا من السعي إلى رفضها. إن فشل الإدارة بالفعل في معالجة الطلبات الأساسية التي ترغب في إضافة المزيد من الأعمال الورقية - من خلال متطلبات العمل الجديدة غير الضرورية - يدل على أن الإدارة لا تملك مصالح المحتاجين في القلب. وهناك حاجة إلى إشراف مستقل.

وينبغي ألا تكون جلسة الاستماع المتعلقة بانتهاك حرمة المحكمة وأي قرار بشأن الرقابة نهاية هذه المسألة أيضا. على كل من المدعي العام أو المدعي العام الأمريكي، بعد الاستماع إلى هذه الشهادة، التحقيق في الاتهامات الموجهة إلى العمال بتشجيع تأخير الطلبات، حتى إلى درجة قيام المشرفين بتزوير الأصول. هذا احتيال ، نقي وبسيط ، إذا كان من الممكن إثبات الادعاءات. أعلن مدقق الدولة تيم كيلر عن تحقيقه الخاص يوم الجمعة. هناك شيء فاسد في إدارة الخدمات الإنسانية - وهذا التجاهل الأساسي للقانون والكرامة الإنسانية لمتلقي المساعدات لن يتم إصلاحه دون إشراف قوي ومستقل.

هل تريد قراءة مقال افتتاحي آخر حول هذه المسألة؟
Albuquerque Journal: يجب على HSD تنظيف عملها لتجنب الاستحواذ الفيدرالي

ترجمة